隱私權政策暨個人資料蒐集告知事項
最後更新日期：2026年7月28日
銨邁有限公司（以下稱「本公司」）重視您的隱私權及個人資料安全。為使您安心使用本公司品牌購物網站及相關服務，本公司依據中華民國個人資料保護法及相關法令，說明個人資料的蒐集、處理、利用及保護方式。
當您瀏覽、註冊或使用本網站服務、進行商品訂購，或主動提供個人資料時，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本公司官方購物網站、會員服務、線上訂購、客服諮詢、退換貨申請、電子報及相關網路服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。
第三方網站、社群平台、金流服務或其他外部連結，應依其各自公布的隱私權政策辦理，不適用本政策。
二、個人資料蒐集者
蒐集單位：銨邁有限公司
品牌名稱：ANMAII
公司地址：【500彰化市自強路133巷2號1樓】
客服電子郵件：【[email protected]】
客服電話：【0972-431-839】
客服服務時間：【周一至周五 9:00am~6:00pm 不含假日及例假日】
三、蒐集個人資料的目的
本公司可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：
建立及管理會員帳號。
處理商品訂購、付款確認、出貨、配送及取貨服務。
開立電子發票、辦理退款、退貨、換貨及售後服務。
回覆商品諮詢、客訴、維修及其他客服需求。
進行身分確認、交易驗證及帳號安全管理。
防止詐欺、異常交易、惡意操作或其他違法行為。
改善網站功能、使用體驗、商品內容及服務品質。
進行訂單、會員及市場趨勢的統計分析。
經您同意後，提供新品上市、優惠活動、電子報或行銷資訊。
履行法令、主管機關、司法機關或其他依法有權機關的要求。
處理其他與本公司業務、契約履行及消費者服務相關的必要事項。
本公司不會在未取得合法依據或您的同意下，將個人資料使用於與原蒐集目的無關的用途。
四、蒐集的個人資料類別
依您使用的服務內容，本公司可能蒐集下列資料：
1. 身分及聯絡資料
姓名、會員帳號、電子郵件地址、聯絡電話、收件人姓名、收件地址及其他必要聯絡資訊。
2. 訂單及交易資料
訂購商品、訂單編號、交易金額、付款方式、付款狀態、配送方式、發票資訊、退換貨紀錄及客服處理紀錄。
本公司原則上不會直接保存完整信用卡卡號、安全碼或網路銀行密碼；實際付款資料由合作金流服務業者依其安全規範處理。
3. 網站及裝置資料
IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、網站瀏覽紀錄、點擊紀錄、登入時間、Cookie識別資訊及系統操作紀錄。
4. 客服及互動資料
您透過客服信箱、電話、網站表單、社群平台或其他管道提供的文字、圖片、對話內容、商品問題及售後服務紀錄。
5. 行銷偏好資料
您是否同意接收電子報、優惠通知、行銷訊息，以及您選擇的訊息接收方式。
本公司不會主動要求您提供與購物服務無關的敏感性個人資料。請勿於訂單備註、客服訊息或其他公開欄位中提供非必要的身分證件、金融帳戶密碼、健康或其他敏感資訊。
五、個人資料利用的期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
您的個人資料將於下列期間內保存及利用：
會員關係或服務存續期間。
訂單履行、售後服務及消費爭議處理所需期間。
會計、稅務、交易紀錄或其他法令要求的保存期間。
本公司為保障合法權益、資訊安全或處理爭議所需的合理期間。
您同意接收行銷訊息的期間，或直到您取消訂閱或撤回同意為止。
保存期限屆滿、蒐集目的消失或已無繼續保存必要時，本公司將依法刪除、停止處理、停止利用或進行無法識別特定個人的處理。但法令另有規定、契約履行所必須或因爭議處理而有保存必要者，不在此限。
2. 利用地區
您的個人資料原則上於中華民國境內使用。
如因網站主機、雲端服務、資訊系統、付款服務或其他合作廠商的營運需要而涉及境外處理或傳輸，本公司將於必要範圍內辦理，並要求相關服務提供者採取適當的個人資料保護及資訊安全措施。
3. 利用對象
您的個人資料可能於必要範圍內提供或揭露予：
本公司及經授權的工作人員。
網站建置、系統維護、雲端儲存及資訊安全服務業者。
金流、銀行、信用卡或電子支付服務業者。
宅配、超商取貨及其他物流服務業者。
電子發票、會計、客服及售後服務合作業者。
經您同意使用的網站分析、廣告或行銷服務業者。
依法有權要求提供資料的主管機關、警察機關、司法機關或其他政府單位。
為處理爭議、保障本公司或第三人合法權益所必要的專業顧問或服務機構。
本公司不會任意出售、出租、交換或以其他方式提供您的個人資料予無關的第三方。
4. 利用方式
本公司將以自動化或非自動化方式，透過電子文件、紙本文件、電話、電子郵件、簡訊、網站系統、資訊設備或其他符合蒐集目的的方式，處理及利用您的個人資料。
六、第三方金流與物流服務
為完成付款、出貨、配送及取貨，本公司可能將完成交易所需的姓名、電話、收件地址、訂單金額、商品資訊及配送資訊，提供予合作的金流、物流、超商取貨或電子發票服務業者。
上述服務業者僅得於執行付款、配送、取貨、發票或相關服務的必要範圍內使用資料，並應遵守其自身的隱私權政策及資訊安全規範。
七、Cookie及網站追蹤技術
本網站可能使用Cookie或類似技術，以維持網站正常運作、保存購物車內容、記錄登入狀態、分析網站流量及改善使用體驗。
本網站使用的Cookie可能包括：
**必要性Cookie：**維持登入、購物車、結帳及網站安全功能所需。
**功能性Cookie：**記錄語言、瀏覽偏好及個人化設定。
**分析性Cookie：**了解網站流量、頁面使用情形及系統效能。
**行銷性Cookie：**經您同意後，用於評估廣告效果或提供較符合需求的行銷內容。
您可透過瀏覽器設定刪除、封鎖或限制Cookie。停用必要性Cookie可能造成會員登入、購物車、結帳或部分網站功能無法正常使用。
八、行銷訊息與取消訂閱
經您同意後，本公司可能透過電子郵件、簡訊、通訊軟體或其他方式，向您提供新品、優惠活動、會員權益及相關行銷資訊。
您可隨時透過下列方式停止接收：
點選電子郵件中的「取消訂閱」連結。
調整會員帳號中的通知設定。
聯絡本公司客服提出停止行銷的要求。
收到您的拒絕或取消通知後，本公司將停止使用您的個人資料進行相關行銷；但訂單確認、付款、配送、退款、帳號安全或其他非行銷性的重要服務通知，不受此限制。
九、您可以行使的個人資料權利
依個人資料保護相關法令，您得就本公司所保有的個人資料行使下列權利：
查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。
您可透過本政策所列客服電子郵件或其他客服管道提出申請。本公司為確認申請人身分及保障資料安全，可能要求您提供必要的身分驗證資訊。
如法律另有規定、契約履行所必須、資料保存仍有法定義務，或您的申請可能影響本公司或第三人的重大權益，本公司得依法拒絕或限制相關申請，並向您說明原因。
查詢、閱覽或製給複製本如產生必要成本，本公司得依法酌收合理費用。
十、不提供個人資料的影響
您可自由選擇是否提供個人資料，但部分資料為完成會員註冊、訂購、付款、配送、發票、退換貨或客服服務所必要。
如您拒絕提供、提供不完整或提供不正確的必要資料，本公司可能無法：
建立或維護您的會員帳號。
完成訂單、付款、配送或取貨。
開立發票或辦理退款、退換貨。
確認身分或處理客服及售後服務。
提供特定網站功能或會員權益。
拒絕提供非必要的行銷資料，不會影響您購買商品或使用基本服務的權利。
十一、個人資料安全保護
本公司將採取合理且適當的技術及管理措施，防止個人資料遭未經授權的存取、使用、竄改、毀損、滅失或洩漏，包括：
限制個人資料存取權限。
使用帳號、密碼及權限管理機制。
採取網站傳輸及系統安全防護措施。
定期檢視資訊系統及資料存取紀錄。
要求相關人員及合作業者負保密義務。
於必要時進行資料備份及安全維護。
網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管會員帳號、密碼、驗證碼及付款資訊，避免提供予他人。若發現帳號遭冒用或有異常使用情形，請立即聯絡本公司。
如本公司發現個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，將依法採取必要的應變、控制及通知措施。
十二、第三方網站與外部連結
本網站可能包含社群平台、付款服務、物流查詢或其他第三方網站的連結。
當您離開本網站並進入第三方網站後，該網站對個人資料的蒐集、處理及利用，應適用其自身的服務條款及隱私權政策。本公司不負責第三方網站的內容、資訊安全或個人資料保護措施，建議您於使用前詳閱其相關政策。
十三、未成年人使用服務
未成年人使用本網站、註冊會員或購買商品時，應由法定代理人閱讀、了解並同意本隱私權政策及相關服務條款。
若本公司得知未成年人未經法定代理人同意而提供個人資料，將視實際情形停止相關服務，並依法處理該等資料。
十四、隱私權政策的修改
本公司得因法令修正、服務內容調整、資訊技術發展或個人資料管理需要，隨時修改本隱私權政策。
修改後的內容將公布於本網站，並於頁面標示最後更新日期。如涉及您的重大權益，本公司將以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。
除法令另有規定外，修改後的政策自公布之日起生效。建議您定期查看本政策，以了解最新的個人資料保護措施。
十五、聯絡方式
如您對本隱私權政策、個人資料使用情形或個人資料權利行使有任何疑問，請透過下列方式與本公司聯絡：
公司名稱：銨邁有限公司
品牌名稱：ANMAII
公司地址：【500彰化市自強路133巷2號1樓】
客服電子郵件：【[email protected]】
客服電話：【0972-431-839】
客服服務時間：【周一至周五 9:00am~6:00pm 不含假日及例假日】
本公司收到您的申請後，將於確認身分及申請內容後，依相關法令規定處理。